Integrações e APIs 11 min de leitura
Como criar uma API para parceiros e clientes integrarem
Quando abrir uma API para parceiros, como versionar sem quebrar quem já integrou, autenticar, limitar uso e documentar para o outro lado integrar sozinho.
Sistema sob medida para laboratórios de análises clínicas
Num laboratório, o erro mais caro acontece entre a coleta e o laudo: tubo trocado, resultado digitado errado, exame esquecido no laboratório de apoio. Desenvolvemos sistemas e integrações que acompanham cada amostra por código de barras, recebem resultados direto dos analisadores e liberam o laudo só depois das checagens certas. Quando o laboratório já tem um LIS, construímos em volta dele o que falta.
Solicitar diagnóstico gratuitoDores que resolvemos
- Resultado passado do analisador para o sistema por digitação, com risco de erro em cada transcrição.
- Amostra que sai do posto de coleta sem que ninguém saiba se chegou à área técnica.
- Exame enviado ao laboratório de apoio acompanhado por planilha e e-mail até o resultado voltar.
- Necessidade de recoleta descoberta tarde, quando o paciente já espera o laudo.
- Postos de coleta com processos diferentes e tempo de atendimento que ninguém mede.
- Paciente ligando para saber se o resultado saiu, porque o portal é confuso ou não existe.
Módulos pensados para o setor
O escopo final sai do diagnóstico da sua operação.
Rastreio de amostra
Etiqueta com código de barras na coleta e registro de cada passagem: posto, transporte, triagem, bancada e armazenamento, com horário e responsável.
Interfaceamento de equipamentos
Recepção automática de resultados dos analisadores, com fila de pendências e alerta quando um equipamento para de enviar.
Liberação de laudo com regras
Checagem de valores críticos, comparação com resultados anteriores do paciente e liberação por profissional habilitado, com assinatura digital.
Laboratórios de apoio
Envio de pedidos, acompanhamento de pendências e retorno de resultados integrados, sem digitação na volta.
Postos e coleta domiciliar
Agenda de coleta, roteiro do coletor em campo e controle do transporte de amostras, com registro de horário e temperatura.
Portal e aviso de resultado
Paciente e médico solicitante acessam o laudo com autenticação, e o aviso de resultado pronto sai pelo canal que o paciente escolheu.
Controle de qualidade
Registro do controle interno por corrida e equipamento, com regras de rejeição configuráveis e histórico pronto para auditoria.
Integrações comuns no setor
- Analisadores via ASTM (LIS2-A2)
- HL7
- LIS de mercado
- Laboratórios de apoio
- Padrão TISS (ANS)
- Assinatura digital ICP-Brasil
- Leitores e impressoras de código de barras
- WhatsApp Business Platform
Regras e obrigações que o sistema respeita
- As normas sanitárias da Anvisa para serviços de análises clínicas exigem rastreabilidade da amostra, registros de controle de qualidade e laudo liberado por profissional legalmente habilitado. Confirme a versão vigente da norma com o responsável técnico.
- Resultado de exame é dado de saúde e, pela LGPD, dado pessoal sensível: o acesso ao laudo precisa de autenticação, e o compartilhamento com terceiros deve ter base legal clara.
- Programas de acreditação e de ensaio de proficiência, de adesão voluntária, pedem evidências documentais que o sistema pode gerar a partir do registro, em vez de montadas à mão.
- Exames cobrados de planos de saúde seguem o padrão TISS e a terminologia TUSS definidos pela ANS.
Soluções que se aplicam
Perguntas frequentes
Nossos analisadores são de fabricantes diferentes. Dá para integrar todos?
Na maioria dos casos, sim. Boa parte dos analisadores conversa por protocolos padronizados, como ASTM e HL7, via serial ou rede, e a diferença entre fabricantes costuma estar nos detalhes de cada implementação. Levantamos o manual de interface de cada equipamento, testamos com amostras de controle antes de ligar em produção e deixamos visível quando um equipamento para de enviar, para a bancada não descobrir isso pelo atraso do laudo.
Vale trocar o nosso LIS ou construir em volta dele?
Depende de onde está a dor. Se o LIS cuida bem da área técnica e o problema está na coleta, no apoio ou no portal, construir em volta costuma ser o caminho mais seguro. Se o próprio LIS trava o crescimento, não integra e perdeu suporte, a troca entra na conversa, com migração cuidadosa do histórico de resultados. O diagnóstico olha o fluxo inteiro antes de recomendar uma coisa ou outra.
Como o sistema evita troca de amostras entre pacientes?
A etiqueta é gerada no momento da coleta, vinculada ao pedido e ao paciente, e cada etapa seguinte lê o código em vez de digitar. Se um tubo aparece numa etapa sem ter passado pela anterior, o sistema sinaliza. A comparação com resultados anteriores do mesmo paciente marca variações improváveis para revisão. Nenhuma barreira é perfeita sozinha, mas juntas dificultam que o erro chegue ao laudo.
O médico solicitante pode receber o resultado direto?
Pode, desde que isso esteja previsto nas regras do laboratório e tenha base legal. Os caminhos mais comuns são o acesso autenticado do médico aos laudos dos seus pacientes no portal e o envio estruturado para clínicas e hospitais parceiros por integração. Resultado crítico pode disparar aviso imediato para quem precisa agir, com registro de quem foi comunicado e quando.
Dá para controlar a coleta domiciliar pelo celular?
Dá. O coletor recebe a agenda do dia no aplicativo, confirma a identidade do paciente, registra a coleta, etiqueta os tubos e informa a entrega das amostras no laboratório. O app funciona sem sinal e sincroniza quando a conexão volta. A gestão enxerga quantas coletas faltam, quais atrasaram e quais amostras ainda estão em trânsito.
Vamos desenhar o sistema da sua empresa?
Cada projeto é desenhado sob medida para o seu processo, e o investimento é definido sob consulta depois de entendermos o contexto. O diagnóstico inicial não tem custo: descreva o cenário e respondemos em até um dia útil.
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