Plataformas web e SaaS 8 min de leitura
Como desenvolver um marketplace B2B do zero
Validação de vendedores, catálogo, cotação, split de pagamento, comissão e emissão fiscal: o que é preciso para lançar um marketplace B2B que funciona.
Sistema sob medida para franqueadoras e redes de franquias
A franqueadora vende um jeito de operar e precisa enxergar se ele está sendo seguido em cada unidade sem estar lá. Ao mesmo tempo, apura royalties, gere o fundo de propaganda, homologa fornecedores e toca a expansão. Desenvolvemos portais, aplicativos e integrações que dão à rede um lugar comum para padrão, números e comunicação, respeitando que cada franqueado é uma empresa independente.
Solicitar diagnóstico gratuitoDores que resolvemos
- Royalties apurados sobre faturamento informado pelo franqueado, sem integração com o PDV.
- Visitas de consultoria de campo registradas em formulário solto, sem acompanhamento do plano de ação.
- Manuais, comunicados e treinamentos espalhados em e-mail e grupos de WhatsApp.
- Compras de fornecedores homologados sem visão consolidada do volume da rede.
- Candidatos à franquia controlados em planilha, sem registro da entrega da COF.
- Unidade com problema descoberta tarde, porque cada uma usa o sistema de um jeito.
Módulos pensados para o setor
O escopo final sai do diagnóstico da sua operação.
Royalties e fundo de propaganda
Faturamento lido do PDV de cada unidade, cálculo conforme o contrato e cobrança automática, com demonstrativo acessível ao franqueado.
Auditoria e consultoria de campo
Checklists de padrão por tipo de unidade no app, com fotos, nota por item e plano de ação com prazo e acompanhamento.
Portal do franqueado
Manuais versionados, comunicados com confirmação de leitura, materiais de marketing e abertura de chamados para a franqueadora.
Treinamento da rede
Trilhas por função com vídeos, avaliações e certificados, e visão de quem está apto a operar em cada unidade.
Compras da rede
Pedidos a fornecedores homologados com as condições negociadas pela franqueadora e visão consolidada por fornecedor e unidade.
Expansão
Funil de candidatos, análise de perfil e de ponto, registro da entrega da COF e acompanhamento da implantação da nova unidade.
Painel da rede
Venda, ticket, indicadores de padrão e comparação entre unidades semelhantes, com o nível de acesso definido para cada perfil.
Integrações comuns no setor
- PDVs e sistemas das unidades
- ERP da franqueadora
- Bancos, boleto e Pix
- Plataformas de treinamento (LMS)
- Assinatura eletrônica
- Microsoft 365 e Google Workspace
- WhatsApp Business Platform
Regras e obrigações que o sistema respeita
- A Lei 13.966/2019 exige que a Circular de Oferta de Franquia seja entregue ao candidato com antecedência mínima de 10 dias da assinatura do contrato ou de qualquer pagamento, e o registro dessa entrega protege a franqueadora.
- Cada franqueado é uma empresa independente: o acesso da franqueadora a dados de clientes e funcionários das unidades precisa de base contratual e de LGPD, com os papéis de controlador e operador definidos.
- A fronteira entre orientar o padrão e dirigir o dia a dia da unidade tem implicações jurídicas, e o desenho das ferramentas de controle deve ser validado com o jurídico da rede.
Soluções que se aplicam
Perguntas frequentes
Dá para apurar royalties direto do caixa dos franqueados?
Dá, quando o PDV das unidades permite integração, o que fica mais simples quando a rede padroniza o sistema de frente de caixa. O faturamento é lido automaticamente, o cálculo segue as regras do contrato, inclusive exceções como unidades em implantação, e a cobrança sai com demonstrativo. O franqueado confere tudo no portal. Quando parte da rede usa PDVs diferentes, cada um recebe um conector próprio.
O franqueado pode usar o sistema da franqueadora para gerir a própria loja?
Pode, e aí o sistema passa a ser um produto oferecido à rede, com cada unidade enxergando só os próprios dados. Isso exige arquitetura multiempresa, perfis de acesso bem separados e contrato claro sobre quem é dono de qual dado. É uma decisão estratégica: padroniza a operação e melhora a visão da rede, mas aumenta a responsabilidade da franqueadora pela disponibilidade do sistema.
Como a consultoria de campo vira resultado, e não só relatório?
Com o plano de ação ligado à visita. O consultor aplica o checklist no app, fotografa o que está fora do padrão e gera ações com responsável e prazo para o franqueado. Na visita seguinte, o app mostra o que ficou pendente. A franqueadora passa a enxergar quais itens falham com mais frequência na rede e onde vale investir em treinamento ou revisar o próprio padrão.
Como controlar a entrega da COF aos candidatos?
Registrando a entrega como evento do funil de expansão: qual versão da circular foi enviada, para quem, por qual meio e quando o candidato confirmou o recebimento. O sistema bloqueia o avanço para assinatura ou cobrança antes do prazo legal e guarda o histórico de versões da COF. Isso organiza a expansão e produz prova documental caso a entrega venha a ser questionada.
Vamos desenhar o sistema da sua empresa?
Cada projeto é desenhado sob medida para o seu processo, e o investimento é definido sob consulta depois de entendermos o contexto. O diagnóstico inicial não tem custo: descreva o cenário e respondemos em até um dia útil.
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